Отзывы
Добрый день! Заказ номер 12854 получил электропривод к медогонка , оперативно спасибо, но в заказе отсутствует переходник ,но в комплектации он должен быть. К сожалению вынужден крутить в ручную!
Комментарий Админа:
Спасибо за ваш заказ 12854 и ваш отзыв. Товар вы получили в точности в той комплектации, как указано на сайте:
- пластиковый большой шкив идёт с переходником на гладкий вал ротора медогонки Ø14мм (торчащий над перекладиной медогонки)
- металлический большой шкив поставляется с отверстием на гладкий вал ротора медогонки Ø14мм (торчащий над перекладиной медогонки)
- любой другой переходник за дополнительную плату
Вы получили металлический шкив, дополнительных переходников вы не заказывали!
Здравствуйте.Заказ 12768. Получил привод для медогонки, за что огромное спасибо!!! Но к сожалению в комплекте не оказалось переходника на вал 14 мм и крепежа. Комплектация полученной посылки:
-электродвигатель
- блок управления
- кронштейн
- шкив Ø 50 мм
- шкив Ø 220 мм
- ремень 800 мм
- ПУСТАЯ БЕЛАЯ КАРТОННАЯ КОРОБОЧКА
235мм*75 мм*45 мм??
-сверток-"клубок" полиэтилена который лежал в общей
коробке (наверно упаковка от
вышеперечисленного)???
ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ, ЧТО ЭКСПЛУАТАЦИЯ ВАШЕГО ИЗДЕЛИЯ НЕ ВОЗМОЖНА В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ НИЖЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ КОМПЛЕКТУЮЩИХ:
1) переходник на вал 14 мм
2) крепеж
Комментарий Админа:
Приносим наши извинения, Вам выслали недостающие запчасти за наш счёт
Получил медогонку двухкассетную ,нержавейка с Эл.приводом.Все по срокам вовремя получил.А дальше одни минусы:
1.Нет эл.схемы подключения к медогонкеэл.привода.
2.Переходник для шкива не подходит по размерам: на приводе диаметр 14,8мм,а на переходнике 14,4мм.
3.Сама рама под Эл.привод не приспособлен,а установлен под ручной привод.Необходимо переделать раму.Разве что красивая медогонка,в остальном одни недостатки.
Комментарий Админа:
Давайте разберёмся с вашим отзывом:
1. Вы не покупали у нас медогонку НЖ-2 и электропривод ЕКС-220/12-300 - вы покупали через наших оптовиков - ООО "ИНКУБАТОР". Мы даже денег от вас не получали!!!
2. Заказ формировали полностью вы и ООО "ИНКУБАТОР" - нам лишь пришла информация - что нужно отгрузить на Колова Искандара Магомедовича в г.Махачкала, тел: +79634275330
3. Мы отгрузили ТК Деловые Линии - номер отслеживания 22-01041008145
4. На нашем сайте, где вы оставили отзыв, у медогонки НЖ-2 совершенно чётко написано - "Из-за малого диаметра бака, электропривод на данную медогонку не устанавливается."
5. Инструкция по использованию электропривода ВСЕГДА есть на нашем сайте БЕСПЛАТНО и в свободном доступе!
6. Нашей вины здесь нет ни в чём - вы полностью сформировали заказ, мы лишь получили информацию на отгрузку - что мы и сделали.
Приобретал электропривод медогонки,оформили,отправили очень быстро,всё пришло вовремя,в комплекте,никакой волокиты.
Электропривод получили. Всё подошло, всё отлично . Приятно было с Вами сотрудничать
Спасибо кассеты чудесные. Но есть один недостаток расстояние между петля не соответствует моей медогонке. Было бы здорово что бы они не приваривались а шли отдельно и прикручивались. А так пришлось срезать и конструировать новые или разбирать медогонку и искать сварку. Спасибо
Комментарий Админа:
ДА, мы кассеты делаем для своих медогонок - расстояние между петлями указываем на сайте
Купил медогонку хр на 28 рамок в 1 сезон использования выявились недоработки нехватает крышек из за чего мед каплями разбрызгивается вокруг медогонку. Проблема решается установкой оргстекла на шарнирах. При откачке осы не попадают в мед. И кран для слива мёда расположен высоко и весь мед не возможно вылить, приходится приподнимать медогонку. К производителю просьба крышки на медогонку разработать и слив мёда сделать более удобным
Комментарий Админа:
С этого сезона все медогонки с поворотными кассетами из нержавейки идут с крышкой
Приобрел привод для медогонки. Доставка сдек. Товар пришел аккуратно упакованный, коробка не повреждена. С первого взгляда все красиво. В ходе установки обнаружил, что шкив деформирован и имеет трещину. Видимо, производственный брак либо шкив попал под грузовик. Продавец мне отказал в решении вопроса.
Комментарий Админа:
Нам очень жаль, что при перевозке повредили ваш груз. Но давайте будем объективными - вам сразу же предложили решение вопроса - а для начала составить акт повреждения груза в транспортной компании. Вы отказались этого сделать. За перевозку отвечает транспортная компания - в вашем случае CDEK - вы при получении обязаны были проверить целостность груза и в случае повреждения составить акт в присутствие представителей ТК.